还有以下这四种渠道可以联系到相关部门。上车有人协助■--▽★▽，进站有人陪同，同时还根据相关车站实际情况，小程序已上线“预约出行◇•△△▼-”“失物招领▽■★□•”功能，方便乘坐轮椅乘客与售票员沟通。孕妇●△■▪…☆、无障碍需求人士、行动不便的老年人等乘客群体可以通过该小程序预约出行，乘客在地铁出行过程中如果遇到问题疑惑或者遇到困难想要求助。

　　在列车车厢增设专门的轮椅空位，设置轮椅区域标识和安全带，保障乘坐轮椅乘客安全乘车。在车站配备轮椅渡板，使乘客在工作人员帮助下能顺畅快速进出车厢◇▪=◁▲。

　　2020年北京地铁公司将既有的109台轮椅升降平台和52台爬楼车进行了更新pg电子试玩入口，到站、直至安全出站的全流程的服务◆•▼●○◇。享受到站口有人接☆◇，

　　在北京地铁无论是残障人士▷★■○□、携大件行李旅客、推婴儿车的宝妈都能感受到最暖心的服务，那么搭乘北京地铁，遇到困难到底应该联系谁？求助哪儿？北京交通广播《一路畅通》“交通大家谈”节目带您了解！

　　北京地铁大部分车站配备了直梯，没有直梯的车站我们在很早之前就配备了轮椅升降平台、爬楼车等服务无障碍需求人士的设施□★▼○，同时在车站出入口均设置了无障碍出入口提示和无障碍电话•△▽■，方便特殊乘客出行找寻•■▲。

　　地铁站设置了许多招援按钮☆◁■○，一般在站台、售票处和自动售票机等位置。招援按钮的功能相当于一部直拨电话pg电子试玩入口•□=，乘客按下后，会有车站人员接听电话□△。

　　为进一步促进无障碍环境建设，补充配备了33台轮椅升降平台、7台爬楼车★-。同时在部分新建售票室设置低位窗口•○☆◆。

　　一个台阶、一个沟坎=☆=■，对普通人来说仅是一个抬脚的问题pg电子试玩入口，却可能是横亘在无障碍需求人士面前的一道鸿沟。